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重點只有最後一段，不應該說只有幾句話...

...台鐵預約購票現有網路（含超商ibon）和電話兩種方式，網路一次最高容納二十萬人上線，但使用者多，電話雖只有四千八百個門號，因使用率較低，訂票成功率反比網路高。

過年快要到了，很受用！

超商訂不到台東跨年火車票 旅行社竟票多多
自由時報 – 2012年12月16日 上午4:22〔自由時報記者湯佳玲、蔡偉祺／台北報導〕

超商ibon開賣台鐵往台東跨年對號火車票，不到一分鐘竟然全部賣光，讀者林小姐質疑為何旅行社買得到票，一般民眾卻買不到票？台鐵說明，旅行社購買的團體票佔總票數三成，十人以上團體也可申購，其餘七成票數都開放給民眾預訂，團體票使用和退票限制多，購買來回票沒有優惠。

家住台北的林小姐表示，今年跨年計畫與友人前往台東三仙台看日出，ibon於十二月十四日凌晨零時開始販售台鐵十二月三十一日的對號列車班次車票，她於十三日晚間十一時四十五分就在7-11的ibon機台前守候，先熟練操作流程。

還不到零時零一分 對號車票全賣光

十四日凌晨零時一到，林小姐立即「下手」訂自強號車票，「還不到零時零一分，竟然十二月三十一日上午開往台東對號列車班次全部賣光」，最後只能買到下午車次的火車票。

她上網訪查，看到許多旅行社販售含火車票的跨年行程，認為「旅行社應該有切票，或是跟台鐵勾結，才能有把握拿到票在網路上賣」，也代表著民眾得透過旅行社才可獲得台鐵車票，「多經一手，費用就是貴，並不公平」。

台鐵︰旅行社買的團體票佔總數3成

台鐵營運科長彭坤炎表示，元旦連續假期前天零時開賣，第一分鐘就完成兩萬八百三十八筆訂票、售出四萬一千三百八十七張，花東熱門時段車票確實有可能一分鐘內就「賣光光」。

彭坤炎透露，台鐵預約購票現有網路（含超商ibon）和電話兩種方式，網路一次最高容納二十萬人上線，但使用者多，電話雖只有四千八百個門號，因使用率較低，訂票成功率反比網路高。

新聞出處  Yahoo  http://ppt.cc/qj~p